Kaartverkoop
Losse verkoop | Kies zelf uw stoel(en)!
U kunt rechtstreeks online kaarten kopen en/of via de Theaterkassa (telefonisch) reserveren.
U dient – als u de kaarten contant wil betalen - deze binnen een termijn van 2 weken af te halen en te betalen. Zijn de kaarten daarna nog niet opgehaald, dan behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren. Eventueel kunnen wij u ook een factuur sturen, dan ontvangt u de kaarten na betaling per post. Zijn de kaarten niet binnen twee weken betaald, dan behouden wij ons het recht voor om de kaarten te annuleren.Tijdens de zomersluiting kunt u alleen via internet reserveren en kiezen voor iDEAL. Reserveert u op het laatste moment nog kaarten, dan dient u deze op de voorstellingsavond tot uiterlijk 20 minuten voor aanvang af te halen. Daarna hebben wij het recht de kaarten bij u in rekening te brengen, of aan anderen door te verkopen.
Reserverings- en administratiekosten
Manier van bestellen: Kosten:
Online €1,00 per bestelling
Telefonisch / mail €1,50 per bestelling
Theaterkassa €1,50 per bestelling
Op factuur €4,50 per bestelling
E-Factuur met betaallink €1,00 per bestelling
Type kaarten:
E-tickets €0,00 per bestelling
Per post toesturen €2,50 per bestelling
Annulering / omruilen €2,50 per kaart
Wachtlijst uitverkochte voorstellingen
Bij een uitverkochte voorstelling kunt u uzelf eenvoudig online aanmelden voor de wachtlijst op onze site bij de betreffende voorstelling. Uiteraard kunt u ook onze Theaterkassa telefonisch of per e-mail berichten om uw naam en telefoonnummer vrijblijvend en kosteloos te laten noteren op een wachtlijst. Komen er kaarten beschikbaar, dan wordt de wachtlijst op volgorde afgewerkt. U kunt ook op de middag of avond van de voorstelling informeren of er nog kaarten beschikbaar zijn gekomen. Een plek op de wachtlijst biedt geen garantie, maar geeft wel vaak een goede kans om alsnog kaarten voor een uitverkochte voorstelling te bemachtigen.
Restitutie/verhindering
Eenmaal gekochte plaatsbewijzen worden niet gerestitueerd. Als u op de dag van de voorstelling door omstandigheden niet in staat bent om naar het theater te komen, draagt het theater daarvoor geen verantwoordelijkheid. Slechts in heel bijzondere situaties kunt u tot drie dagen voor de voorstelling kaarten omruilen voor een andere voorstelling in hetzelfde seizoen; hier brengen wij u per kaart €2,50 annuleringskosten voor in rekening. Alleen bij uitverkochte voorstellingen kunt u ook binnen drie dagen voor de voorstelling nog kaarten inleveren, waarna wij voor u proberen deze kaarten door te verkopen. Als dit lukt, ontvangt u een tegoedbon. Deze tegoedbon is één jaar geldig. Bij doorverkopen, omruilen en tegoedbon brengen wij u per kaart € 2,50 annuleringskosten in rekening.
Speciale plaats i.v.m. handicap of rolstoelgebruik
Heeft u een handicap of beperking waardoor een speciale plaats noodzakelijk is, dan kunt u deze aanvragen. Deze plaatsen zijn niet via de website te bestellen. Indien u een rolstoelplaats nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze Theaterkassa (0599-631731 of per mail naar teis@stadskanaal.nl) of in de voorverkoop middels een aparte brief gehecht aan het bestelformulier. Wij zullen zoveel mogelijk rekening houden met uw verzoek. Let op: onze balkonplaatsen zijn enkel toegankelijk per trap. Er is geen lift aanwezig in het theater.
Let op: Als u een rolstoelplaats reserveert, is er geen theaterstoel beschikbaar.